Excellent accueil et très bon conseil, je suis repartie avec une jolie paire de solaire de très bonne qualité et tout en étant convaincue d’avoir été très bien accompagnée dans mon choix. Opticienne très à l’écoute de mes besoins, j’y retournerai dès que possible pour changer mes lunettes de vue, j’ai déjà repéré de très jolies montures made in France! Belle découverte!
Je suis passée au magasin le 26 septembre récupérer mes lunettes après correction de vue et je dois dire que depuis le jour de la prise en charge de mon dossier, j'ai été très bien reçue et conseillée par Alice (entre autre) et trouvé un accueil chaleureux au sein du magasin. Adresse à retenir!
A fuir !!! Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais mis. Un manque de professionnalisme total.
Ne prévient pas sa clientèle des retards de livraison. Et lorsque que vous vous déplacez , on vous dit t’attendre une semaine de plus.
Relation client médiocre !
Corrosion sur la monture des lunettes, la responsable se cache derrière la garantie expirée alors qu’elle n’a jamais vu ça sur monture de lunettes
Rien à foutre que la monture abîme ma peau !
Et pourtant cliente chez Affelelou depuis des années
Tant pis j’irais faire mes lunettes chez un autre opticien