Une équipe disponible. Un accueil bien organisé avec des rdv programmés, pas ou peu de temps d'attente. Des opticiens à l'écoute et merci à Colin pour sa guidance dans le choix du produit et des réponses apportées concernant la prise en charge.
Bonne fin d'année à l'équipe "Écouter Voir"
Mme Delaunay
Excellent professionnalisme du personnel, attentif et à l écoute du client, toujours disponible et souriant..on ne peut que recommander ce magasin qui de plus est très agréable... Avec en prime un parking privé.
Bravo à cette équipe.
Bonne continuation.
Excellent accueil, de très bon conseil, aimable, souriant, au top...
Respectueux des mesures barrières, et des prix parfait
Je confirme mon précédent avis...de très bon conseil, prend le temps de tout nous expliquer, aimables et rassurantes merci encore 👏👏
Absolument catastrophique.
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro.
3 paires de lunettes achetées avec ma conjointe : 1ère la vitre tombe de la paire toute seule, 2ème ils se sont trompé sur la monture ce n'était pas la bonne !, 3 ème vitre bien bien rayée à la livraison (ils n'ont pas vu !).
Voilà voilà.
Le problème est plus que récurrent quand on en fait part aux autres agences.
Plus de un mois que j'ai passé commande, je n'ai toujours pas reçu mes deux paires de lunettes, alors ne parlons pas de solutions mais de professionnalisme.
Professionnalisme qui ressemble plus à un manque de sérieux et d'un jemenfoutisme appuyé de la part de la responsable, ce qui est grave quand on est client du groupe depuis plusieurs longues années.
La solution sera un remboursement si cette fois n'est pas la bonne.
Je vais chez optical depuis longtemps et je continuerai tant qu'il y aura Claire et Baptiste. Des personnes chaleureuses, super sympa, souriantes, qui vous conseillent avec franchise. Vraiment c'est un plaisir de s'y rendre.
Par contre les patrons devraient apprendre le métier du commerce. Pas du tout chaleureux, Froid peu souriants et ce autant avec les clients qu'avec leurs employés. On ne se sent pas du tout l'aise quand ils sont presents! C'est vraiment dommage quand on voit le professionnalisme de leur employé.
Très bon accueil et opticien très professionnel a l écoute ,large choix de montures,verres et lunettes pour le soleil etcc
Parking accessible,ainsi que pour les personnes en situation de handicap.