1ère visite.
Personnel de très bon conseil. Avenant a prit le temps lors du choix des montures. Explications claires lors du montage du dossier.
Merci encore Mickael pour votre bonne humeur, votre professionnalisme et votre gentillesse. Un agréable moment. Je recommande +++
Bonjour,
Je voudrais mettre un point d'honneur sur le professionnalisme de Hervé très bon opticien .fermer les yeux, Hervé est le meilleur en qualité dembelleir votre visage avec de très belles montures .
Je suis ravie merci encore à vous Hervé pour votre accueil et pour le choix parfait de mes lunettes .
Alors n'hésitez pas ouvrez la porte, hervé se charge de tout .
J'ai sollicité cet opticien pour réparer les lunettes de mon enfant suite à une branche cassé. L'opticien nous a reçu avec plein de gentillesse et il a fait une réparation bien solide pour nous dépanner et au même temps il nous a conseillé pour la suite.
Suite à cette super expérience, j'ai à nouveau sollicité les services et les conseils de cet opticien pour acheter des lunettes de soleil adaptées à ma vue pour la pratique du cyclisme. Le conseil donné ainsi que le matériel livré étant excellents. Ça fait une grosse différence de parler avec des gens qui connaissent leur métier et qui savent se mettre à la place du client.
Merci.
Expérience horrible. Aller voir ailleurs. Personnel antipathique. Nous sommes arrivés à l'ouverture le temps de choisir une monture sans aucun conseil nous attendons 20 mn personne ne s'occupe de nous. Le jeune homme qui nous avait reçu a pris une autre cliente. Et nous nous attendons. Nous avons quitté le magasin alors que cela faisait des années que nous étions clients chez optical center de Meylan. Quel regret
Je met une étoile pour la responsable du magasin, Manon.
Une personne très désagréable avec des remarques déplacé concernant un changement de lunette pris en charge car défaut (constaté par 2 employés) mais cette dernière n'était pas du même avis ! Elle ne comprenait pas pourquoi on m'avait dit ça et ma dit "C'est vraiment à titre exceptionnel parce que là je vais quand même demander une expertise) ça faisait des années que j'étais cliente, avec tout l'argent que j'ai laissé, douter de ma parole et du constat de ses autres collègues je trouve ça vraiment pas professionnelle. Désagréable et je trouve pas qu'elle agisse comme un responsable de magasin.
Pour le reste de l'équipe cependant toujours accueilli avec le sourire et bienveillance .
Client depuis environ 10 ans je n'ai jamais été déçu. Toujours un choix de lunettes important et toujours de très bon conseil.
Même après un déménagement en Corrèze et dans le Finistère je reviens toujours dans la boutique Atol de Laval.
Je recommande.