Au top!
Premier achat de lunettes pour moi, et je ne suis pas du tout déçu :)
L’accueil est chaleureux, Jérôme nous mets tout de suite à l’aise.
Le choix est varié, avec des modèles classiques et d’autres plus excentriques, il y en a pour tout les goûts!
Merci encore!! 🙂
Des articles de qualité, un large choix de modèles et un accueil au top.
Un opticien très à l'écoute, de bon conseil, patient et très professionnel.
Je recommande à 100 %
Première visite chez Krys Armentières.
J’ai été accueilli par Lise et son sourire. Elle a su parfaitement entendre ma demande et me proposer des solutions adaptées à mes besoins.
C’est la première fois qu’une opticienne prend réellement le temps de m’expliquer les différents types de verres et me guide vers un produit qui correspond parfaitement à mes besoins.
De plus le montage est parfait malgré les contraintes qu'imposent une correction assez complexe.
Prestation de grande qualité qui m’a totalement séduite. Je recommande vivement !
Boutique bien agencées et chaleureuse. Large choix de montures.
Équipe très accueillante et Pro.
Ils s occupent de tout ( dossier, teletransmission, s adaptent à votre budget...)
Efficace et Rapide.
Seul bémol : les 3 places de parking réservées aux clients sont très souvent occupées par les gens de la clinique ou autre.
Ma tante est venue pour faire réparer ses lunettes , très bon accueil de la dame et du monsieur . Personne très arrangeante qui lui bien rendu service sans compensation financière et lui a donné des conseils . N’hésitez pas à y aller vous ne serez pas déçus .
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Équipe très sympathique et à l'écoute du client. J'y suis allée avec ma fille au mois de juillet, Amanda s'est occupée de nous, vraiment aimable, très souriante et très professionnelle, je vous la recommande elle nous a bien conseillé pour le choix des lunettes ! J'y retournerais avec plaisir !