La gentillesse des personnes présentes chez cet opticien, nous donne une sensation de bien-être. Les échanges sont intéressants et chaleureux, le dialogue est sérieux, il faut passer voir, vous serez comblé
Pris en charge par Marine qui est une personne très accueillante , professionnelle et de bon conseils avec toujours un beau sourire
Dans le magasin on y trouve un grand choix de montures que se soit pour la vue , soleil ou sport . Entre l’essais et la réception le délais a été très rapide
Je conseil fortement
Un accueil très gentil et le changement gratuit du manchon cassé des lunettes de mon fils. Une fois de plus très satisfaite des opticiens du réseau Afflelou (en France et en Belgique) où nous sommes clients depuis des années. Je recommande vivement : qualité + très bon service après-vente + gentillesse: que demander de plus !
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.