Après plus de 15 jours d'attente, impossible d'obtenir une facture correcte par le service comptabilité (???...), pour la prise en charge par la mutuelle de la 2ème paire de lunettes alors que l'ordonnance de l'ophtalmo est faite dans les normes. Le vendeur me semble soit incompétent soit trop novice pour me répondre valablement...
Une excellente expérience chez Krys Armentières pour le choix et l'achat de la première paire de lunettes de notre fille de 6ans. Lise est très professionnelle, très sympathique. L'atelier proposé pour la fabrication de la paire solaire était génial. Un grand merci
Très chouette expérience ! Malgré mon appréhension de changer de lunettes après 5 ans, j'ai été très bien accueillie, conseillée et rassurée. Un large choix de montures, des explications claires et de bons conseils. Très professionnel, je recommande sans hésitations :)
Le produit et très bien rien à dire la dessus mais ce n'est pas le produit que j'ai commandé, je voulais des lunettes de depannage bas de gamme le temps de voir mon ophtalmologiste et d'avoir la paire de lunettes réellement à ma vue,je me suis retrouvé avec une facture de 450 euros heuresement que la mutuelle me rembourse 250 euros, madame pas a l'écoute de son client... je préfère allez chez les opticien de st gaudens ils sont plus serieux et plus commercant
Je suis tellement déçu je ne trouve pas de mots car j'ai passé une commande de deux paires de lunettes ils ont mis deux mois avant de me dire de passer récupérer les lunettes et je passe récupérer les lunettes c'était pas les bonnes lunettes ils ont choisi d'autres paires à ma place en essayant de me faire croire que oui c'était le choix que j'avais fait vraiment je trouve ça malhonnête je ne veux pas dire tout le magasin est complice mais cette façon de faire je n'apprécie pas , je me fais avoir une fois pas deux fois et je dirais à tous mes connaissances toutes les personnes que je croise d'éviter le magasin optique de Saint-Maximin Alain Afflelou , surtout le monsieur avec sa queue de cheval ce monsieur ce n'est pas quelqu'un d'honnête il a changé les références des lunettes que j'avais choisi il en a mis d'autres quand on a regardé c'était pas du tout ce que j'avais choisi la référence correspondait pas aux lunettes qu'ils ont voulu me donner plus , je pense que s'ils l'ont fait à moi c'est pas la première fois ils ont l'habitude de faire attendre les gens longtemps et après leur proposer d'autres paires de lunettes il suffit de dire qu'il y a pas le modèle choisi en stock mais ne pas choisir pour le client et faire quoi au client oui c'est bien ce que vous avez choisi