C'est exceptionnel la gentillesse et le service que Fatima et Salma apportent à leurs clients, elles sont très pros .
Le choix dans la boutique est très bien, cela change des lunettes que nous trouvons ailleurs , les montures et les verres sont de qualité françaises.
Toujours d'une grande disponibilité lors d'un petit problème avec mes anciennes lunettes qui ne venait pas de chez Afflelou. Ma dernière commande a parfaitement été honorée et les délais d'urgences ont été respecté. Encore merci pour votre sérieux. Je recommande la "Maison".
Optical centre crolles.tres mauvaise expérience en audition.tout le long des 4ans garantie pleins de petits problèmes d'appareils auditif et voilà que la garantie se termine et là plus possible de réparer.il faut racheter des appareils alors que 2mois avant c'était encore possible mais là ce n'est plus réparable !mais voyons pas de problème il faut racheter .voilà comment on perd le client.
Accueil froid lors de notre venue il est vrai après l’heure pour récupérer un colis. Le vendeur en place nous a refoulé alors qu’il n’y avait aucun client et que la boutique était ouverte! Je trouvé inadmissible que l’on nous refoule brutalement sans laisser la moindre possibilité de récupérer un petit colis en l’espace de 2 minutes alors qu’il n’y avait personne!! Un service envers une probable clientèle qui laisse à désirer. Pour mes lunettes j’ai préféré l’accueil et le professionnalisme de KRYS.