Jérôme est un professionnel qui a une expertise dans son domaine et ma conseille et je suis ravie de mes nouvelles lunettes
Je conseille ce professionnel
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J'y suis allé pour une lentille prothetique qui obstrue la vue (ce qui n'est pas une demande commune).
J'ai été accueilli par un professionnel qui ne connaissait pas ce procédé mais qui était intéressé de le decouvrir.
Après avoir fait une lentille qui n'était pas adapté a mon œil, il a de suite recommandé une autre qui elle était adapté.
Moi qui était habitué aux grandes franchises...
Très contente de mon passage chez Krys Mirecourt. J’ai été conseillée par Lorraine qui a été vraiment très professionnelle. Elle a su me guider et m’offrir un accueil bien plus que chaleureux. Je suis très contente de mes achats. Tellement bien accueillie, que je suis revenue avec ma maman pour l’achat de ses nouvelles montures.
Je n’hésiterai pas à renvoyer d’autre personne vers votre magasin et vers Lorraine! A bientôt
Etablissement qui suit ses clients, examen de la vue fait gratuitement puis renouvellement des lunettes de vue. Prise en charge par Lucie, très professionnelle, explication de l'examen, conseil sur le choix des lunettes, un grand merci à elle pour son accompagnement du début à la fin.
Vendeuse agréable
Après 1 an et demi, consultation chez l’ophtalmologue, mauvaise réaction au verres Essilor qui doivent être contrôlé 3 mois après la vente.. Manque d’information sur le produit vendu, des conséquences pour ma part.
Mon fils et moi avons été formidablement bien accueillis et conseillés pour nos choix de monture par Isabelle, qui a été très patiente et à l'écoute de nos remarques pour nous conseiller parmi un choix incroyable de modèles ! Un très chouette moment agrémenté d'un café pour moi et d'un verre d'eau pour mon fils ! L'équipe est polyvalente et bien coordonnée, un bonheur.
Après avoir fait deux paires de lunettes chez eux, je m’aperçois assez vite qu’elles ne me conviennent pas. Optical center me contrôle ma vue et me baisse la correction. ( dans le délai des 4 mois autorisé pour des changements de verre). Après quelques jours d’essai sur une paire, je valide la nouvelle correction et ils me changent les verres de mes deuxièmes lunettes. Quelques mois après, mes lunettes n’étant toujours pas adapté , je reprend rdv chez l’ophtalmologue et demande à optical center quelle correction a été faite sur mes lunettes. Et là ils m’informent qu’ils se sont trompé dans la deuxième paire et que les verres ne sont pas adapté à ma vue !! Ils n’ont pas de solution à part que je rachète des verres. ( Délai trop court pour que ma mutuelle les prennent en charge)
Ils se trompent dans la fabrication des verres et c’est au client de payer. Je trouve ça scandaleux. Sans compter le désagrément occasionné depuis des semaines!