Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Très bon accueil,avec du choix et bien conseiller merci a la très gentille Mathilde et Lorraine pour votre gentillesse et conseils pour mon fils et moi meme.
Un service après vente au top également je recommande cette boutique Krys
Cordialement
Nathalie Dupont Didier
Accueil très chaleureux ! Des opticiennes qualifiées, professionnelles et de plus super sympa !
Je recommande ce magasin très joli avec une large gamme de monture .
Le magasin est bien situé, avec un grand parking. Les opticiens sont très aimables, professionnels, très à l’écoute, et de très bons conseils. Ils ne poussent pas à la surconsommation. Eléna a parfaitement géré mes demandes, et mes lunettes ont même été montées aujourd’hui.
Je recommande vivement ce magasin Optical Center et ses opticiens.
Nous derangeons les gens qui travaillent,une sur sa tablette qui ne dit pas bonjour mais lève les yeux pour nous regarder, un qui sort de derrière mais blasé ... 1 client dans la boutique. Nous venons pour devis auditif. On nous dit pas de nouveaux patients et problème à cause de la sécurité sociale. Incompétents !
Les avantages et inconvénients je vous explique, une dame adorable, l'avantage de cet opticien c'est quel utilise tout les moyens de la mutuelle pour vous faire rembourser. Elle prend la part lentilles sans avoir d'ordonnance lentille c'est un plus. Aucune autres opticiens fait ça. Pour les inconvénients il manque de choix. Et l'un des plus gros inconvénients c'est la qualité de verre, pour avoir acheté des verre de qualité bleu etc au bout de 4 jours il ce sont rayés sur un simple nettoyage de verre avec un mouchoir. Et la la chère dame n'a voulu prendre la garanties pour les changé. Car elle ma dit que sur 99 % des cas les verres ne sont pas pris en garantie. Et le dernier inconvénient que j'ai trouvé spécial aussi, lle ne fournit pas de facture lors de la livraison de vos lunettes. Pour moi j'irai plus la je suis bloqué pendant 2 ans avec des verres rayés car la mutuelle ne reprend pas en charge tant les 2 ans ne sont passé .