J’ai été conseillé par Lise , super conseil et à l’écoute , vous laisse le temps de choisir et s’accorde parfaitement avec vos souhaits , merci encore :)
Le Magasin est spacieux, chaleureux, et propose un large choix de lunettes homme/femme/enfants et solaires. Il y en a pour tous les goûts.
La responsable est très accueillante, chaleureuse, à l'écoute et arrangeante.
De plus, elle sait orienter les clients vers des lunettes à leurs goûts et adaptées à leur visage.
Elle est de très bons conseils et vous aide à faire votre choix.
Je recommande 🙂
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Toujours bien accueilli, bons conseils.... et prestations de qualité. Sav bien à votre écoute et réactif.
Pas besoin d'une grande enseigne connue pour être satisfait, même prestations, même facilité.....
Etablissement qui suit ses clients, examen de la vue fait gratuitement puis renouvellement des lunettes de vue. Prise en charge par Lucie, très professionnelle, explication de l'examen, conseil sur le choix des lunettes, un grand merci à elle pour son accompagnement du début à la fin.
Je suis passé chez Optical center la semaine dernière car une des branches de mes lunettes était cassée!
La personne présente entre midi et 2 (Charlotte), ma changé cette branche, fais les réglages nécessaires, et a également redresser mes 2 autres paires de lunettes ! J’étais très surprise car je n’ai rien eu à régler, ceci étant considéré comme un „service“ !!!
Grand merci pour votre accueil, sympathie et service !
Au plaisir !
Je vais chez optical depuis longtemps et je continuerai tant qu'il y aura Claire et Baptiste. Des personnes chaleureuses, super sympa, souriantes, qui vous conseillent avec franchise. Vraiment c'est un plaisir de s'y rendre.
Par contre les patrons devraient apprendre le métier du commerce. Pas du tout chaleureux, Froid peu souriants et ce autant avec les clients qu'avec leurs employés. On ne se sent pas du tout l'aise quand ils sont presents! C'est vraiment dommage quand on voit le professionnalisme de leur employé.