Si j'avais pu mettre un 0 pointé, je l'aurais fait bien volontiers.
La demoiselle n'a aucune fibre commerciale et encore moins d'empathie envers ses clients.
J'ai fait des lunettes pour mon fils le 19 novembre de l'année dernière. À aucun moment je n'ai eu l'information au sujet du changement d'enseigne (mais pas de personnel) imminente. Résultat : Je reviens cette année parce que mon fils venait de casser ses lunettes. Le 31 octobre, l'opticienne me rembarre m'affirmant que cela fait déjà un an donc plus de garantie. Bien évidemment. Et puis de toute façon ce n'est plus Atol mais Krys donc de toute façon, je pouvais toujours aller me faire frire dans un champ de pâquerettes. Mais elle tient tout de même à réparer la branche pour la modique somme de 50€ (et ce même si les verres avaient également besoin d'être remplacés). Alors... Oui, mon fils doit voir un ophtalmo prochainement mais en attendant le rendez-vous, il se promène avec des verres rayés et une branche en moins pour une des paires; et avec le cerclage recollé à la colle forte pour l'autre. Je suis abasourdie par le peu de professionnalisme que j'ai rencontré dans cette boutique. Plus jamais.