Les conseillers sont très bien, disponibles, souriants, professionnels, patients, de très bons conseils..et la boutique est très chouette! Cela fait 40 ans que je porte des lunettes et j'ai rarement été aussi bien accueillie. Merci!!
je recommande vraiment.
Excellent accueil par un opticien très Professionnel, vraiment gentil et à l'écoute qui a très bien su me conseiller rapidement. Le magasin offre un large choix de montures et autres accessoires dans une atmosphère moderne mais cosy qui offre assez d'espace pour le respect de la confidentialité médicale. On s'y sent bien et "chouchouté". L'annonce des prix, de la prise en charge et des délais de fabrication est claire et détaillée. Je recommande vivement cet établissement à Brantôme-en-Périgord.
Un grand merci à Marion, très sympathique et professionnel, vous avez fait le bonheur de ma fille, elle adore ces lunettes.
Magnifique et de très bonnes qualités, je suis ravie.
Il y a eu un problème avec les verres de ma fille, au départ c'est lorthoptiste qui nous l'a fait remarquer. Nous avons donc refait faire les verres immédiatIlement et en allant les chercher (on savait déjà que c'était de leur faute grace a un examen fait par l'opthalmo) nous n avons eu aucune excuses de leur part....
C'est en allant chercher sa deuxième paire plus tard que j'ai eu des explications. ( Parce que j'ai demandé bien-sûr).
En fait la chaîne de vérification habituelle n'a pas été respectée. J'ai le droit à de plates excuses, aucun geste commercial, je repars avec les lunette de ma fille dans un sachet.
Une petite fille de 6 ans avec de mauvais verres pendant 2 mois.
Voilà.
L'erreur est humaine certe mais nous aurions apprécié plus d'honnêteté et des excuses sincère.
Catastrophique, à éviter. Ma fille de 3 ans et demi avait un cache à mettre sur un de ses verres de lunette, mais mr l'opticien ayant le cache à sa disposition à tout bonnement refusé de le faire car les lunettes de ma fille ne venaient pas de chez lui et a prétexté ne pouvoir le faire car il avait beaucoup de commande à préparer dans son arrière boutique. La fois précédente une opticienne de cette boutique l'avait fait et cela c'était très bien passé. Cette fois ci ma fille s'est mise à pleurer devant le refus de ce mr. Sachez que votre concurrent optic 2000 à QUINTIN, nous a très bien accueilli et gagné de nouveaux clients. Pour info nous sommes une famille de 5 dont 4 porteurs de lunettes habitant Le Foeil. Si le commerce vous est si difficile mr changé de métier.
Fidèle cliente depuis des années, toujours un plaisir de venir. Grand choix de lunettes, avec un excellent service qualité. Accueil chaleureux dans une jolie boutique qui n’a rien à envier à celles des grandes villes. Bravo à Celine et Vincent.