Opticienne professionnelle et charmante, aux conseils avisés ! Ma correction avait légèrement changé, j'ai bénéficié d'un examen de vue gratuit ; j'ai ainsi pu renouveler mes lunettes sans avoir à retourner chez l'ophtalmo.
Je recommande.
Il y a eu un problème avec les verres de ma fille, au départ c'est lorthoptiste qui nous l'a fait remarquer. Nous avons donc refait faire les verres immédiatIlement et en allant les chercher (on savait déjà que c'était de leur faute grace a un examen fait par l'opthalmo) nous n avons eu aucune excuses de leur part....
C'est en allant chercher sa deuxième paire plus tard que j'ai eu des explications. ( Parce que j'ai demandé bien-sûr).
En fait la chaîne de vérification habituelle n'a pas été respectée. J'ai le droit à de plates excuses, aucun geste commercial, je repars avec les lunette de ma fille dans un sachet.
Une petite fille de 6 ans avec de mauvais verres pendant 2 mois.
Voilà.
L'erreur est humaine certe mais nous aurions apprécié plus d'honnêteté et des excuses sincère.
Accueil, écoute, amabilité du personnel, équipements de mesure au top, grand choix de montures, bon rapport qualité prix des lunettes. Je recommande chaudement.
J’ai été très bien accompagné dans mon parcours de choix de lunettes par la conseillère Hanim, un très bon accueil, très agréable. Je recommande forte ! Merci à vous !