Les vendeurs sont à l’écoute très sympathiques et accueillants. Leurs conseils sont pertinents et toujours fait avec bienveillance et savoir faire.
Mention spéciale à Camilia une apprentie au top !
Je reviendrai très prochainement !
Après un an les verres de mes lunettes présentaient une détérioration du traitement anti reflet et des rayures inhabituelles pour des verres traités anti rayure.
Aucune prise en charge de cet opticien mais surtout aucune demande d'expertise auprès d' essilor..pire on me demande le paiement de la moitié du montant au titre d'une "garantie".
Aucun scrupule ni empathie sachant que je n' avais pas les moyens de repayer une tel somme.
A fuire....
Un joli magasin avec du choix, l'accueil et le professionnalisme de Sandra est parfait, j'ai enfin des lunettes qui me conviennent. Tres satisfaite je recommande vivement cet opticien.
Service au top. Suite à un problème de montage sur des lunettes neuves on m'a rapidement offert une solution qui a été très nettement à mon avantage. Vraiment bravo. J'ai eu tout de suite une paire de lunettes de secours et les miennes ont été très vites réparées. Tout cela avec beaucoup de courtoisie et d'efficacité. Je recommande !
Incroyable, les verres se sont désolidarisés de la monture, jamais vu ça moi qui porte des lunettes depuis 45 ans. Soit disant c'était très bien monté 🤣 de plus verres rayés avec le choc au sol, ça ne choque personne. Finitions très moyennes.
Un accueil très gentil et le changement gratuit du manchon cassé des lunettes de mon fils. Une fois de plus très satisfaite des opticiens du réseau Afflelou (en France et en Belgique) où nous sommes clients depuis des années. Je recommande vivement : qualité + très bon service après-vente + gentillesse: que demander de plus !