J'y suis allé pour une lentille prothetique qui obstrue la vue (ce qui n'est pas une demande commune).
J'ai été accueilli par un professionnel qui ne connaissait pas ce procédé mais qui était intéressé de le decouvrir.
Après avoir fait une lentille qui n'était pas adapté a mon œil, il a de suite recommandé une autre qui elle était adapté.
Moi qui était habitué aux grandes franchises...
Très mauvaise expérience chez Afflelou Salon De Provence.
J’ai été reçu par un monsieur qui a commencé à me faire des explications. Au bout de cinq minutes il devait s’occuper d’une autre personne. Une de ses collègues a pris le relais ,cinq minutes après elle aussi devait faire autre chose. Quelqu’un d’autre est arrivé et là nous avons continué les explications jusqu’à décider les lunettes que je devais avoir.
À la réception de mes nouvelles lunettes, rien n’était fait comme il avait été dit j’ai donc fait remonter l’information. Et bien sûr c’était moi qui avait rien compris selon les dires de l’employé Afflelou.
Donc pour moi, ce n’est pas une entreprise que je recommanderais
Bonjour,
Je voudrais mettre un point d'honneur sur le professionnalisme de Hervé très bon opticien .fermer les yeux, Hervé est le meilleur en qualité dembelleir votre visage avec de très belles montures .
Je suis ravie merci encore à vous Hervé pour votre accueil et pour le choix parfait de mes lunettes .
Alors n'hésitez pas ouvrez la porte, hervé se charge de tout .
Accueil très chaleureux, excellents conseils, compétent, très serviable, je mi suis rendu pour faire réparer des lunettes, et pour faire faire une nouvelle paire, un vrai professionnel, merci.