Accueil chaleureux et conseils de qualité
Première expérience chez Optical Center et certainement pas la dernière ! Floriane a été très patiente et m’a aidé à trouver la monture parfaite en fonction de mon visage et de mes besoins.
Ceux sont des personnes qualifiées qui connaissent leur travail, très agréables d' y aller pour un renseignement ou autres ! A recommander sans hésitation 😀
Cordialement
Cela fait 2 fois en 5 ans que je viens dans cette boutique. J'ai pu en faire beaucoup d'autre. Mais je n'ai jamais retrouvé autant de professionnalisme. Je suis très satisfaite merci beaucoup de votre engagement envers vos clients et de votre écoute 😊
Très contente de mon passage chez Krys Mirecourt. J’ai été conseillée par Lorraine qui a été vraiment très professionnelle. Elle a su me guider et m’offrir un accueil bien plus que chaleureux. Je suis très contente de mes achats. Tellement bien accueillie, que je suis revenue avec ma maman pour l’achat de ses nouvelles montures.
Je n’hésiterai pas à renvoyer d’autre personne vers votre magasin et vers Lorraine! A bientôt
"J’ai acheté une paire de lunettes dans cette optique, et malheureusement, je me suis assis dessus, les cassant. Ils me les ont changées immédiatement et gratuitement, le tout avec le sourire ! Je recommande vivement M .Sardou Optique St cyr : ils sont toujours à l’écoute et très sympathiques, aussi bien la mère que le fils. Un grand merci pour leur excellent service !"
Il y a eu un problème avec les verres de ma fille, au départ c'est lorthoptiste qui nous l'a fait remarquer. Nous avons donc refait faire les verres immédiatIlement et en allant les chercher (on savait déjà que c'était de leur faute grace a un examen fait par l'opthalmo) nous n avons eu aucune excuses de leur part....
C'est en allant chercher sa deuxième paire plus tard que j'ai eu des explications. ( Parce que j'ai demandé bien-sûr).
En fait la chaîne de vérification habituelle n'a pas été respectée. J'ai le droit à de plates excuses, aucun geste commercial, je repars avec les lunette de ma fille dans un sachet.
Une petite fille de 6 ans avec de mauvais verres pendant 2 mois.
Voilà.
L'erreur est humaine certe mais nous aurions apprécié plus d'honnêteté et des excuses sincère.