Très bon magasin
Un accueil irréprochable...ils prennent le temps pour chaque clients ...les livraisons sont très rapides une équipe au top je le recommande à 100% ....
Endroit chaleureux, lumineux, très belle façade extérieure qui donne envie de venir. Bien accueillie, bien conseillée, et pleins de choix pour tout les goûts. Je recommande cette boutique 😌
Professionnalisme, conseils avisés, produits de grande qualité, que demander de plus?
Et comme les opticiens sont sympas et à l'écoute, on ne demande qu'à y retourner?
J'ai poussé la porte de l'agence "Écouter Voir" de Lesparre-Médoc avec plein d'interrogations.
J'ai été accueillie par des sourires.
Le professionnalisme complice de l'équipe à fait le reste.
Je suis ravie.
Un grand merci à toutes l'équipe pour leur patiente et leur disponibilité pour mes lentilles !
Ainsi que pour leur flexibilité pour mes lunettes de soleil reçu ce jour !
Un service client comme il se fait rare !
Bravo
Une équipe accueillante et professionnelle. Merci particulièrement à Olivia et Marion très commerciales et toujours de bons conseils. Même indécise, elles arrivent toujours à me trouver rapidement une paire dont je suis ravie !
Personnel super agréable, toujours souriant et à l'écoute.
Avons testé la téléconsulation qui a engendré un renouvellement de lunettes.
Rapidité de prise en charge (1 semaine).
Bravo à toute l'équipe
Magasin accueillant et très pro.
La gérante est très très sympathique, commerciale et ça fait plaisir.
Elle nous a depatouille un problème et depuis nous préférons faire 25 km aller pour aller dans cette boutique (alors qu'il y a des afflelou plus proche) juste pour cette qualité de service qui mérite un niveau d'excellence au maximum.
Nous recommandons fortement.
Tre déçue
J'ai acheter au nom de min conjoint
En septembre je suis venue pour les échanges sous garantie.
Et la dame m'a dit le model existe pas donc impossible....
Donc 150e de perdue
Alor que j'avais dit même un autre modèle suffise.... Et la semaine dernière j'y suis retourné pour négocier par e que y lui faut 1 paire de secours... Et comme par hasard ses plus garanties enfin bref déçue.
Enfin un opticien à l'écoute de ses clients. Lorraine et Mathilde se sont occupées de moi et de mon énorme myopie.
Un conseil extraordinaire pour le choix de la monture ( elles pensent déjà au rendu avec mes verres énormes) et adapté à ma morphologie.
Je n'irai plus ailleurs c'est une certitude !!
A fuir !!! Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais mis. Un manque de professionnalisme total.
Ne prévient pas sa clientèle des retards de livraison. Et lorsque que vous vous déplacez , on vous dit t’attendre une semaine de plus.
Relation client médiocre !