Toujours à l'écoute, bienveillance et rapidité sont les qualités de cette enseigne mutualiste sur Albi. Merci à Marine pour son suivi depuis quelques années déjà.
Après un an les verres de mes lunettes présentaient une détérioration du traitement anti reflet et des rayures inhabituelles pour des verres traités anti rayure.
Aucune prise en charge de cet opticien mais surtout aucune demande d'expertise auprès d' essilor..pire on me demande le paiement de la moitié du montant au titre d'une "garantie".
Aucun scrupule ni empathie sachant que je n' avais pas les moyens de repayer une tel somme.
A fuire....
Un accueil chaleureux par une équipe féminine jeune, dynamique et souriante. Explications techniques, administratives très appréciées. Produits de qualité (verres Essilor, montures Morel). Délais rapides. Suivi client remarquable.
Reçus par Manon, mon époux et moi sommes ravis de ses services et conseils ! De plus la rapidité de la confection ( moins de 5 jours ) est exceptionnelle. Merci mademoiselle Manon pour votre savoir faire et votre professionnalisme. A bientôt .