Je mets 3 étoiles pour l'accueil de Céline, agréable, bonne conseillère, très serviable. En revanche, j'appelle aujourd'hui car nous n'avons pas eu de nouvelle concernant des lunettes qui devaient arriver le 2 ou 3. Le monsieur au téléphone était très désagréable et m'a répondu sur un ton très sec, pour finalement nous dire que les lunettes sont bien prêtes... Nous n'avions pas reçu l'info. Les madames du magasin sont très sympathiques, monsieur devrait prendre exemple ☺️
Un accueil chaleureux, un choix immense!
Conseils, accompagnement, délais, suivi, tout est parfait !
Un grand merci à toute l’équipe.
Optique du Roumois, allez y les yeux fermés, vous serez vraiment enchantés !!!
1 car on ne peut pas en mettre moins !
Pour votre information la zone devant chez vous n'est pas en bleu, je vous incite à regarder l'arrêté municipal sur les zones bleues à Sainte-Marie-aux-Chênes. De plus vous dites que c'est soit disant pour vos clients alors que la fois que vous m'avez "enguirlander" c'était parce que j'ai eu la place 30 secondes avant vous et cela ne vous pas plus de ne pas avoir de place ! En plus vous vous garer là toute la journée, vous bloquer pendant des heures les autres voitures si vous ne trouvez pas de place à cet endroit-là, alors si ça serais vraiment pour vos clients vous ne ferez pas cela. De plus vous osez insinuer que je n'ai pas de problème de motricité car je suis jeune mais c'est quoi cette mentalité !! j'ai une maladie grave qui m'handicape, il y a des jours ça va et des autres jours ça va pas aller et ça vous ne le voyez pas car merci mon dieu je ne vie pas avec vous !! Et c'est ce qu'on appelle un handicap invisible et on est des millions à voir cela donc vous préjugés comme ça vous vous les gardez bien pour vous surtout que cela est puni par la loi
Personnel super agréable, toujours souriant et à l'écoute.
Avons testé la téléconsulation qui a engendré un renouvellement de lunettes.
Rapidité de prise en charge (1 semaine).
Bravo à toute l'équipe