Mutualiste depuis de très nombreuses années je me suis présenté dans cet établissement. Il est vrai sans prise de rendez vous, sachant que sur leur page d'accueil rien n'indique que le rendez est obligatoire. Effectivement sur leur site est précisé : prendre rendez vous pour mieux répondre en évitant un trop grand nombre de personnes. Nous étions quatre clients (un couple et le notre) pour cinq salariés présents dans le magasin ! pas la foule ! et à première vue pas un personnel débordé. La personne qui m'a reçu m'a gentiment demandé de repasser. J'ai fait mieux suis allé chez un concurrent bien connu sur la place albigeoise qui ne s'est pas posé autant de questions. La différence entre une structure qui ronronne et un établissement privé qui veut aller de l'avant, en cette période reprise après crise.
MERCI MERCI MERCI. Que des bons conseils, de la gentillesse et de la compréhension lorsque je me suis aperçue que les montures choisies ne me convenait pas rentrée chez moi. L'opticienne m'a trouvé les bonnes montures dans lesquelles les verres ont pu être retaillés. MERCI MERCI QUEL PROFESSIONNALISME
Les conseillers sont très bien, disponibles, souriants, professionnels, patients, de très bons conseils..et la boutique est très chouette! Cela fait 40 ans que je porte des lunettes et j'ai rarement été aussi bien accueillie. Merci!!
je recommande vraiment.
Je ne recommande pas du tout et dommage que je ne peux pas mettre moins d’une étoile. J’ai réalisé un examen de la vue « consultation examen optométrique » qu’on m’a vendu comme rdv d’adaptation lentilles (pris en charge par ma mutuelle dans le forfait lentilles).
Après le rdv, ne souhaitant pas travailler avec cet opticien car forfait lentilles clairement hors budget et pas de montures qui me plaisent, je demande donc une facture et un contre rendu afin d’avoir un résumé de notre rdv ce que l’on me refuse.
J’ai donc perdu 1h de mon temps, et 40 euros puisque la facture qu’on m’a finalement donné correspond à un examen optometrique (non pris en charge). C’est bien la première fois que je paie un service pour au final obtenir du vent.
Clairement cela s’appelle du vol.