Accueil Parfait, conseils professionnels pour le choix des montures .test audio de qualité. Les conseils dans les deux domaines ont ete judicieux. Je conseille ce lieu tant pour les conseils que pour l'accompagnement .
Très bon accueil, écoute et conseils :j'ai été prise en compte avec sérieux et bien accompagnée dans mon choix. S'agissant d'une correction de forte myopie et de presbytie, il etait important de ne pas se tromper sur la forme des montures, le poids des verres, le réglage. Je suis ravie du service rendu.
Très large choix . J’ai été accueilli par Martine qui m’a donnée de très bon conseils et qui es une personne très agréable et très gentille . Délais d’attente très court pour la réception des lunettes super . Merci à vous je reviendrais à bientôt
Un accueil chaleureux par une équipe féminine jeune, dynamique et souriante. Explications techniques, administratives très appréciées. Produits de qualité (verres Essilor, montures Morel). Délais rapides. Suivi client remarquable.
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Uniquement 4/5 n'appelle pas quand la commande est arrivé je trouve ça plus que dommage.
Sur le reste rien a dire a l'écoute et rapide.
Obtiendra 5/5 si appel les clients lorsque la commande est la.
Je recommande vivement ce magasin d’optique. Très bon rapport qualité prix ainsi qu’un accueil professionnel et bienveillant. Grand choix de montures !