Suite à des déboires il y a 3 ans avec le magasin de Nemours qui m'a clairement dit que je l'ennuyais avec mes problèmes de facturation mutuelle. J'avais très envie de changer d'enseigne. En cherchant j'ai trouvé sur le net le magasin de Souppes sur Loing. Je m'y suis rendu et je ne le regrette pas. Presque à l'heure de la fermeture la responsable m'a reçu et a pris le temps de s'occuper de moi très gentiment et m'a laissé choisir ma nouvelle paire de lunettes en me promettant d'appeler ma mutuelle le lendemain. Le lendemain elle m'a appelé me disant que le problème était réglé et m'a demandé si je confirmais ma commande. 3 jours plus tard mes lunettes étaient arrivées au magasin.
Je recommande ce magasin à toutes et tous, L'ambiance est très chaleureuse.
patrons et employée très professionnels, efficaces, trouvent toujours une solution pour des demandes particulières. ils sont rapides et nous passent un appel à réception des lunettes ou pour tenir au courant des prises en charge. ils sont souriant, très bon magasin et bien situé.
Plusieurs années que je viens dans le magasin, toujours très bien reçu, même si parfois il y’a un peu d’attente, les conseillers sont aux petits soins et très agréables, Elena, s’est occupé de mon dossier, une jeune femme très agréable, serviable et souriante ! Je recommande cet endroit !