Excellent moment passé avec Mathilde, la directrice, qui a su prendre le temps pour trouver la meilleur solution de lentille progressive.. exercice vraiment pas simple..
Je salue son expertise, sa patience, sa gentillesse et son sourire !
Je n'hésiterai pas à y retourner malgré la fistance car il est bon de se sentir si bien servis !
Je recommande vivement !
Tre déçue
J'ai acheter au nom de min conjoint
En septembre je suis venue pour les échanges sous garantie.
Et la dame m'a dit le model existe pas donc impossible....
Donc 150e de perdue
Alor que j'avais dit même un autre modèle suffise.... Et la semaine dernière j'y suis retourné pour négocier par e que y lui faut 1 paire de secours... Et comme par hasard ses plus garanties enfin bref déçue.
Accueil de la jeune femme pas agréable,
Elle m'a expédié me faisant comprendre " j'ai autre chose à faire ".
Je pense que le client et fidéliser la clientèle n'est pas une priorité.
je suis désolé mais c'est le pire opticien de toute ma vie jusqu'à aujourd'hui je souffre je peux plus changer mes lunettes je dois attendre deux ans déjà la taille trop petite et quand j'ai réclamé ça ils m'ont dit on a rien à faire et ils sont encore maladroit....