Quelle déception! Je devais récuperer mes lunettes le 09 janvier.Elles n'étaient pas prete et on me les as préparer a l arrache. Apres ceci en 5 mn chrono j étais dehors! Meme pas une lingette de nettoyage! On m 'avait habituer à mieux. Le plus dommage c est que tout ca fait oublier le professionalisme et la gentillesse de l'alternante qui m avait reçu la premiere fois....
Alors que nous étions de passage dans la région, mon épouse à cassée une branche de ses lunettes et bien dans ce magasin alors que nous ne sommes pas client on lui à remplacer la branche cassée gracieusement avec gentillesse et le sourire ! cela mérite vraiment d'être salué.
Après un an les verres de mes lunettes présentaient une détérioration du traitement anti reflet et des rayures inhabituelles pour des verres traités anti rayure.
Aucune prise en charge de cet opticien mais surtout aucune demande d'expertise auprès d' essilor..pire on me demande le paiement de la moitié du montant au titre d'une "garantie".
Aucun scrupule ni empathie sachant que je n' avais pas les moyens de repayer une tel somme.
A fuire....
Compétence et sérieux. Délai respecté.. que dire de plus !! Ah si nous sommes reçus par des gentilles dames qui font leur travail à merveille... Merci pour tout cela
Excellentes lunettes, résistante et des revêtements pour les verres de très bonne qualité! Un large choix de produits avec de la qualité au rendez vous.
Je reviendrais sans hésiter un seul instant !
J’ai récemment acheté une paire de lunettes chez Atol et je suis très satisfait de mon expérience. Le personnel a été accueillant et professionnel, me guidant dans le choix de montures adaptées à mon style et à mes besoins. Les lunettes sont de haute qualité et confortables à porter. Je recommande vivement Atol à ceux qui cherchent des lunettes de qualité et un service client exceptionnel.
Équipe très professionnelle et à l’écoute des clients, je suis vraiment très satisfaite de mes lunettes. Prise en charge rapide, cela fait des années que je vais là bas et je n’ai jamais été déçu. On se reverra pour les prochaines 😊