Un accueil chaleureux, un choix immense!
Conseils, accompagnement, délais, suivi, tout est parfait !
Un grand merci à toute l’équipe.
Optique du Roumois, allez y les yeux fermés, vous serez vraiment enchantés !!!
Toute l'équipe est professionnelle et accueillante. Nous ne pouvons que vous recommander cet opticien.
Merci Lisa pour vos conseils et votre acceuil, notre fils est très satisfait de ses lunettes.
J'ai sollicité cet opticien pour réparer les lunettes de mon enfant suite à une branche cassé. L'opticien nous a reçu avec plein de gentillesse et il a fait une réparation bien solide pour nous dépanner et au même temps il nous a conseillé pour la suite.
Suite à cette super expérience, j'ai à nouveau sollicité les services et les conseils de cet opticien pour acheter des lunettes de soleil adaptées à ma vue pour la pratique du cyclisme. Le conseil donné ainsi que le matériel livré étant excellents. Ça fait une grosse différence de parler avec des gens qui connaissent leur métier et qui savent se mettre à la place du client.
Merci.
Après avoir fait deux paires de lunettes chez eux, je m’aperçois assez vite qu’elles ne me conviennent pas. Optical center me contrôle ma vue et me baisse la correction. ( dans le délai des 4 mois autorisé pour des changements de verre). Après quelques jours d’essai sur une paire, je valide la nouvelle correction et ils me changent les verres de mes deuxièmes lunettes. Quelques mois après, mes lunettes n’étant toujours pas adapté , je reprend rdv chez l’ophtalmologue et demande à optical center quelle correction a été faite sur mes lunettes. Et là ils m’informent qu’ils se sont trompé dans la deuxième paire et que les verres ne sont pas adapté à ma vue !! Ils n’ont pas de solution à part que je rachète des verres. ( Délai trop court pour que ma mutuelle les prennent en charge)
Ils se trompent dans la fabrication des verres et c’est au client de payer. Je trouve ça scandaleux. Sans compter le désagrément occasionné depuis des semaines!
Je suis passé chez Optical center la semaine dernière car une des branches de mes lunettes était cassée!
La personne présente entre midi et 2 (Charlotte), ma changé cette branche, fais les réglages nécessaires, et a également redresser mes 2 autres paires de lunettes ! J’étais très surprise car je n’ai rien eu à régler, ceci étant considéré comme un „service“ !!!
Grand merci pour votre accueil, sympathie et service !
Au plaisir !