Alors que je ne suis pas cliente, cet opticien m'a dépanné pour des lentilles alors que j'étais en rupture de stock. Pour les remercier, je leur ai commandé des lentilles qui sont arrivées très rapidement. Bravo pour ce service clients irréprochable !
Très beau magasin, accessible avec parking.
Accueil chaleureux, de très bons conseils. Je suis ravie du résultat. Merci à Mathilde qui m'a accompagnée du débit à la fin. Je recommande vivement.
Je ne recommande pas du tout et dommage que je ne peux pas mettre moins d’une étoile. J’ai réalisé un examen de la vue « consultation examen optométrique » qu’on m’a vendu comme rdv d’adaptation lentilles (pris en charge par ma mutuelle dans le forfait lentilles).
Après le rdv, ne souhaitant pas travailler avec cet opticien car forfait lentilles clairement hors budget et pas de montures qui me plaisent, je demande donc une facture et un contre rendu afin d’avoir un résumé de notre rdv ce que l’on me refuse.
J’ai donc perdu 1h de mon temps, et 40 euros puisque la facture qu’on m’a finalement donné correspond à un examen optometrique (non pris en charge). C’est bien la première fois que je paie un service pour au final obtenir du vent.
Clairement cela s’appelle du vol.
J'ai cassé une de mes branches de lunettes pendant mes vacances, l'angoisse. Optique Sylvie Lacombe à arrangé la branche avec une grande gentillesse ! Merci pour ce geste qui a été d'un grand secours.
Rim est une opticienne exceptionnelle, à l’écoute. Je suis extrêmement satisfaite par mes paires.
Avec trois enfants, j’admire sa silhouette élégante ahah ☺️🥰🥰
Je recommande !
Nous sommes clients depuis quelques années maintenant, et n'avons jamais été déçus. Aucune attente, du personnel réactif et compétant, du choix dans les montures, des prix attractifs avec des promo toutes l'année, je recommande à 100%. Notre dernière paire a été réalisé par Swanni pour notre fils de 6 ans, il a été bienveillant et efficace, la paire a été livrée 3 jours avant le délai prévu.
Merci 👍🤓