Le magasin est très beau, le choix est impressionnant, original et qualitatif. Les conseils sont pertinents, on nous laisse vraiment le temps de tout voir, on ne se sent pas pressé. Chanceux, nos lunettes ont été livrées en à peine 3 jours!
Je conseille vivement, et vous nous reverrez assurément!
Super accueil, une équipe tres souriante et accueillante notamment Émilie qui s’est occupée de moi
Ils tiennent compte des budgets et sont de très bons conseils en terme d’esthétique, et de forme de lunettes par rapport au visage
Je recommande ce lieu!
Cela fait des années que je suis client chez vous, et je suis toujours très content de l'accueil et professionnalisme du personnel. Mais il y a aussi le service après-vente. Sincèrement vous avez la une très belle équipe. Félicitations et bonne continuation.
Il y a eu un problème avec les verres de ma fille, au départ c'est lorthoptiste qui nous l'a fait remarquer. Nous avons donc refait faire les verres immédiatIlement et en allant les chercher (on savait déjà que c'était de leur faute grace a un examen fait par l'opthalmo) nous n avons eu aucune excuses de leur part....
C'est en allant chercher sa deuxième paire plus tard que j'ai eu des explications. ( Parce que j'ai demandé bien-sûr).
En fait la chaîne de vérification habituelle n'a pas été respectée. J'ai le droit à de plates excuses, aucun geste commercial, je repars avec les lunette de ma fille dans un sachet.
Une petite fille de 6 ans avec de mauvais verres pendant 2 mois.
Voilà.
L'erreur est humaine certe mais nous aurions apprécié plus d'honnêteté et des excuses sincère.