Opticiens super sympa. A fait une réparation gratuite alors que je ne suis pas cliente chez eux. Je recommande vivement. Super accueil et joli magasin.
Prise en charge par Julia , une personne adorable , professionnelle et très à l'écoute en plus d'avoir une chouette touche humoristique ! J'ai été reçue pile à l'heure convenue du RDV , une ponctualité très appréciable et de bons conseils bienveillants ! Je ne trouve pas de point négatif , je conseille très vivement cet établissement et j'y reviendrai avec plaisir ! Merci beaucoup !
Rien contre le personnels, mais pas contente de la qualité des verres sois 6 mois après à peine mes verres sont rayés et ça rentre pas dans la garantie jamais eux ce problème ailleurs.
Je reviendrais pour mon renouvellement de lunettes cette année.
Il y a eu un problème avec les verres de ma fille, au départ c'est lorthoptiste qui nous l'a fait remarquer. Nous avons donc refait faire les verres immédiatIlement et en allant les chercher (on savait déjà que c'était de leur faute grace a un examen fait par l'opthalmo) nous n avons eu aucune excuses de leur part....
C'est en allant chercher sa deuxième paire plus tard que j'ai eu des explications. ( Parce que j'ai demandé bien-sûr).
En fait la chaîne de vérification habituelle n'a pas été respectée. J'ai le droit à de plates excuses, aucun geste commercial, je repars avec les lunette de ma fille dans un sachet.
Une petite fille de 6 ans avec de mauvais verres pendant 2 mois.
Voilà.
L'erreur est humaine certe mais nous aurions apprécié plus d'honnêteté et des excuses sincère.
Très bonne expérience d’achat. J’ai eu le plaisir de traiter avec la directrice, efficace et pertinente dans le conseil. Je ne peux que recommander.
Si vous n’aimez pas perdre votre temps, je vous conseille chaleureusement ce magasin.