Lunettes de vue apportées pour un changement de vis, récupérée avec un verre rayé à l’intérieur. De mauvaise foi et propose une solution de dédommagement inadéquate. Je suis repartie avec des lunettes abîmées. Ce n’est pas comme cela que se l’on veut professionnels.Je ne recommande pas.
Un très bon accueil, personnel vraiment super ! Equipe agréable, patiente, très professionnelle et qui connaît son métier sur le bout des doigts ! Pas plus cher que les grandes enseignes et certainement mieux reçu. Merci pour cet accompagnement dans le choix de nos paires de lunettes 😊
J habite à Fontainebleau mais je sais que je vais avoir un très bon accueil et de très bon conseils avec Olivia donc je continuerai à aller jusqu'à souppes sur loing pour mes lunettes
Accueil de la jeune femme pas agréable,
Elle m'a expédié me faisant comprendre " j'ai autre chose à faire ".
Je pense que le client et fidéliser la clientèle n'est pas une priorité.
Environ 20 ans que je prend mes lunettes avec bruno et clémentine, toujours satisfaite de leurs services amabilités de leurs l’écoute.
Pour le service après vente, c’est pareil.