Super accueil de la directrice, qui a su m'orienter vers les lunettes les mieux adaptées, rapide, efficace, a un prix plus que convaincant et tout ça avec le sourire!! Un énorme merci
Cela fait maintenant plusieurs fois que je me rends chez cet opticien que ce soit pour moi ou pour ma fille et à chaque fois j'ai toujours été bien reçu. J'ai eu de très bon conseils et il a toujours été arrangeant.
Très bon professionnel qui a le soucis du travail bien fait. Je recommande à 100%
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Cela m'étonne de voir des commentaires sur le sourire et l'amabilité du personnel ... j'y suis venu plusieurs fois pour divers tache et renseignement et une dame cheveux court à lunette fait toujours la tete et parle tres froidement .... après j'ai toujours eu affaire à la même et c'est peut être pour sa.. mais rien à dire sur le travails qui reste pro et rapide. Mais nous sommes dans le commerce un sourire et un visage avenant donne plus envie ..
Toujours aussi satisfait à chaque passage, Camille, la gérante, me suit depuis des années et elle est toujours aussi compétente. Accueil chaleureux, professionnalisme et marques françaises, c'est parfait. Porter mes lunettes est devenu un plaisir, merci à Camille et son équipe pour son aide précieuse au fil des ans !
Très bel accueil lors du choix et de la livraison, délai tenu avec même un jour avant ( 6 jours) . Même si tout le personnel porte le masque, on voit très bien les sourires dans les regards. 👏👏👏.