L'accueil, la prise en charge, le service après vente, les conseils professionnels, tout est parfait.
Un service de qualité avec une équipe de professionnelles toujours à l'écoute des besoins et des demandes.
Je recommande vivement 😁
Accueil très sympathique de la part de Cédric et sa collaboratrice. Ecoute bienveillante et conseils pertinents. Choix étendu. Boutique en tous points recommandée. Merci. La photo de la boutique n'est plus d'actualité : c'est encore mieux.
Satisfaite de l'accueil, du professionalisme, de l'écoute et des conseils. La 1ere fois que je vais chez afflelou on verra par la suite pour la qualité des lunettes. Pour l'instant tout va bien.
Accueil inexistant , le personnel s’en fou royalement des clients pas d’accueil pas de renseignement . Après avoir fait le tour du magasin pendant 10-15 min toute seule personne n’est venue me voir ni regarder je suis donc parti faire mes lunettes ailleurs avec un personnel accueillant et sympathique.
Je ne comprend toujours pas comment se magasin peut rester ouvert au vu des avis Google qui sont pire de jours en jours .
Dommage pour eux ils ont perdu une potentielle cliente .
Je suis tellement déçu je ne trouve pas de mots car j'ai passé une commande de deux paires de lunettes ils ont mis deux mois avant de me dire de passer récupérer les lunettes et je passe récupérer les lunettes c'était pas les bonnes lunettes ils ont choisi d'autres paires à ma place en essayant de me faire croire que oui c'était le choix que j'avais fait vraiment je trouve ça malhonnête je ne veux pas dire tout le magasin est complice mais cette façon de faire je n'apprécie pas , je me fais avoir une fois pas deux fois et je dirais à tous mes connaissances toutes les personnes que je croise d'éviter le magasin optique de Saint-Maximin Alain Afflelou , surtout le monsieur avec sa queue de cheval ce monsieur ce n'est pas quelqu'un d'honnête il a changé les références des lunettes que j'avais choisi il en a mis d'autres quand on a regardé c'était pas du tout ce que j'avais choisi la référence correspondait pas aux lunettes qu'ils ont voulu me donner plus , je pense que s'ils l'ont fait à moi c'est pas la première fois ils ont l'habitude de faire attendre les gens longtemps et après leur proposer d'autres paires de lunettes il suffit de dire qu'il y a pas le modèle choisi en stock mais ne pas choisir pour le client et faire quoi au client oui c'est bien ce que vous avez choisi
Je tenais à vous remercier très sincèrement pour votre professionnalisme, votre amabilité et votre sourire . Habitant Paris , nous faisons nos courses à Leclerc lorsque nous sommes à Honfleur . Nous profitons pour resserrer nos lunettes . Vous faites cela avec grande gentillesse et on ressent un bon esprit de service . Aujourd hui nous avons été très bien conseillé pour des lunettes de vue . Vous méritez vraiment de réussir . Restez comme vous êtes . Vraiment merci