Après un an les verres de mes lunettes présentaient une détérioration du traitement anti reflet et des rayures inhabituelles pour des verres traités anti rayure.
Aucune prise en charge de cet opticien mais surtout aucune demande d'expertise auprès d' essilor..pire on me demande le paiement de la moitié du montant au titre d'une "garantie".
Aucun scrupule ni empathie sachant que je n' avais pas les moyens de repayer une tel somme.
A fuire....
Beaucoup de choix de lunettes, un accueil parfait et de bons conseils. Le SAV super,une opticienne qui trouve toujours une solution le temps de la réparation des lunettes. Je recommande à 100%.
accueil chaleureux et professionnel
bonne écoute et bons conseils de la part du personnel
magasin spacieux, agréable et grand choix de montures
à recommander
Accueil de la jeune femme pas agréable,
Elle m'a expédié me faisant comprendre " j'ai autre chose à faire ".
Je pense que le client et fidéliser la clientèle n'est pas une priorité.
Un grand merci à Lucie pour ses conseils et ses avis formidables ! Merci pour le choix des lunettes qui sont superbes.
bonne continuation, tu es vraiment top.
5 étoiles comme annoncé, 😇👍Arnaud M.