Très bon accueil et très bon conseils d’experts. Le personnel est aimable et souriant et il y a un très large choix de lunettes pour tous les goûts et toutes les bourses.
Un accueil chaleureux, un choix immense!
Conseils, accompagnement, délais, suivi, tout est parfait !
Un grand merci à toute l’équipe.
Optique du Roumois, allez y les yeux fermés, vous serez vraiment enchantés !!!
En lisant les derniers avis, tant mieux si une nouvelle personne a été embauché. Je ne suis pas satisfaite, ni de mes lunettes et ni de mes lentilles. Et l Accueil est des fois médiocre… prix élevé, pour les lentilles je ne préfère rien dire tellement ça m agace
Plusieurs semaines que j'attendais le feu vert des ophtalmologistes pour pouvoir lancer les verres de ma monture cycliste Rudy Project conseillée par Gilles Lamy expérimenté en cyclisme. Un grand professionnalisme dans le conseil et l'ajustement de mes lunettes sportifves à ma vue. Un confort, certes, une sécurité assurément.
Suite à des déboires il y a 3 ans avec le magasin de Nemours qui m'a clairement dit que je l'ennuyais avec mes problèmes de facturation mutuelle. J'avais très envie de changer d'enseigne. En cherchant j'ai trouvé sur le net le magasin de Souppes sur Loing. Je m'y suis rendu et je ne le regrette pas. Presque à l'heure de la fermeture la responsable m'a reçu et a pris le temps de s'occuper de moi très gentiment et m'a laissé choisir ma nouvelle paire de lunettes en me promettant d'appeler ma mutuelle le lendemain. Le lendemain elle m'a appelé me disant que le problème était réglé et m'a demandé si je confirmais ma commande. 3 jours plus tard mes lunettes étaient arrivées au magasin.
Je recommande ce magasin à toutes et tous, L'ambiance est très chaleureuse.
Environ 20 ans que je prend mes lunettes avec bruno et clémentine, toujours satisfaite de leurs services amabilités de leurs l’écoute.
Pour le service après vente, c’est pareil.
« Dans un monde où la critique négative est omniprésente, c’est avec un grand plaisir que je tiens à vous partager la belle expérience que j’ai vécu avec l’équipe. Merci beaucoup à « Amanda » J’aimerais spécifiquement exprimer ma gratitude, qui dans son accompagnement, m’a été d’une aide précieuse surtout pour son écoute et sa compréhension des besoins.