Mauvaise pratique commerciale d'avoir la "Fermiture exceptionnelle" sans changer ses horaires sur Google maps ou ailleurs. J'ai vérifié tard hier soir et Google Maps disait ouvert jusqu'à 16h00 ce samedi ! Cela aurait dû être changé. Ce sont des fournitures médicales que je récupère. Si j'avais su grâce aux informations en ligne, je serais arrivé avant sa fermeture. J'avais aussi prévu de chercher des montures de lunettes pendant que j'en avais le temps aujourd'hui, mais maintenant je vais les acheter ailleurs par manque de respect envers le client. Je change de point de retrait pour Donchery Tabac où ils sont fiables !
Je recommande vivement
Suivi depuis plus de 20 ans
Ayant une vision très compliqué maxime à su faire des prouesses en combinant lentilles et lunettes même les ophtalmologue n'y avait pas pensé alors un grand merci pour le professionnalisme et vôtre accueil à chaque fois
Un magasin bien agencé, lumineux et décoré avec goût. Les deux opticiennes sont très compétentes. Pour ma part, j'ai été conseillé par Ophélie et je recommande ce magasin pour les bons conseils qu'elle m'a apporté; car notons que ce n'est pas nos premiers choix de lunettes qui sont forcément les mieux adaptés pour notre visage. Ophélie à su me trouver LA paire qu'il me fallait. Merci encore !
Parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Manque d'approche commerciale, agressivité de la vendeuse, aucune positivité. Toutes les questions ont pour réponse "Non". Aucun effort de recherche à part "Tout est en rayon". Meme la simple demande" serait-il possible de voir avec votre fournisseur" a semblé la mettre hors d'elle. Le manque de professionnalisme est criard. Je ne désespère pas. J'y retournerai. Sans doute que je suis tombé sur une qui s'était mal réveillée. On cherche du boulot en France, on en a un et on oublie que c'est le client qui fait le business. La pub de de la fédération PME "vos emplettes sont nos emplois" est totalement dévalorisée dans cette boutique par une vendeuse qui a le mépris du client
Très bonne accueil de l'ensemble du personnel C'est Hadietou qui s'est occupé de nous. Sérieux et professionnalisme tout le long du suivi de nos dossiers respectifs. A l'écoute et bienveillant. Je vous le recommande si vous allez dans la boutique de NOGENT-SUR-OISE
Merci infiniment à Amandine pour ces lunettes parfaites ! Elle est d'une gentillesse incroyable et d'un goût très sûre. Merci aussi pour le café 😉
Dommage que je n'ai pu la voir quand je suis venu les chercher bien que le responsable soit très sympa aussi. J'espère pouvoir bientôt vous emmener mes filles
Nous sommes clients depuis quelques années maintenant, et n'avons jamais été déçus. Aucune attente, du personnel réactif et compétant, du choix dans les montures, des prix attractifs avec des promo toutes l'année, je recommande à 100%. Notre dernière paire a été réalisé par Swanni pour notre fils de 6 ans, il a été bienveillant et efficace, la paire a été livrée 3 jours avant le délai prévu.
Merci 👍🤓
J ai reçu un très bon accueil.
L'équipe est solidaire (pour répondre à une demande specifique)
Je suis satisfait de l'ensemble de la prestation de l'accueil à la livraison