Je tiens à souligner ma grande satisfaction quant aux services proposés dans ce magasin de SAINT AVOLD.
Les employés d’au delà d’être sympathiques font preuve de compétences.
J’ai réalisé un test audio efficient tout en obtenant mes lunettes de vue rapidement avec un personnel charmant, le jeune homme qui semble être le patron et deux jeunes femmes souriantes et serviables.
Je recommande vivement!
Très chouette expérience ! Malgré mon appréhension de changer de lunettes après 5 ans, j'ai été très bien accueillie, conseillée et rassurée. Un large choix de montures, des explications claires et de bons conseils. Très professionnel, je recommande sans hésitations :)
Cela fait des années que je suis client chez vous, et je suis toujours très content de l'accueil et professionnalisme du personnel. Mais il y a aussi le service après-vente. Sincèrement vous avez la une très belle équipe. Félicitations et bonne continuation.
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Une magnifique boutique, on s'y sent vraiment bien, l'accueil est très chaleureux, une équipe souriante et très professionnelle ! Aujourd'hui je ne me pose pas la question où choisir ma prochaine monture, Clin d'oeil coche toute les cases. Un grand merci !
Cliente depuis quelques années, je suis toujours aussi satisfaite ! J'avais une demande particulière sur des lunettes solaires avec un dégradé adapté à ma vue... Céline, toujours aussi pro et accueillante a répondu à toutes mes attentes ! A recommander sans hésiter !