Première visite chez Krys. Je remercie Agathe pour son superbe accueil et ses conseils. Je remercie également Lise pour sa sympathie et ses conseils. Le professionnalisme est remarquable, je recommande.
Très contente des prestations reçues aussi bien pour les prothèses auditives que pour mes lunettes. Très sympathique et de bons conseils
SUIVI Très professionnel
Expérience domicile et magasin trés positive chez Ventadour Optique !
J'ai particulièrement apprécié les conseils avisés, personnalisés d'Adrien et son amabilité.
Il a été très à l'écoute de mes besoins et m'a orientée efficacement.
Nouvelles lunettes parfaites 👍 .. Je recommande vivement cet opticien !
Je recommande fortement cette boutique. Première fois pour moi que je rentre chez un opticien. Ici c'était pour mon petit garçon de 6 ans pour sa première paire de lunette. On est pris en charge directement en rentrant. On nous explique et on nous laisse tranquil le temps que mon fils fasse des essaie et fasse son choix. On est revenu chercher les lunettes hier et a nouveau une super prise en charge. La personne a vraiment prit son temps de bien lui règler et c'était pas gagner vu sa petite tête 😅😅😅 travail minutieux et gentillesse absolue
excellent accueil , très professionnelle , attentive , vous donne de bons conseils dans le choix des verres correcteurs, ainsi pour la monture merci aussi pour votre patience a Marion et Olivia, qui garde toujours le sourire. malgré cette période difficile. Mme P.
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Très belle boutique avec un large choix . L accueil est chaleureux, Étienne et son équipe sont à l écoute et très professionnels . Je ne peux que recommander +++ . Toutes mes lunettes viennent de chez eux et je ne me voit pas allez chez un autre opticien . Merci beaucoup