Un joli magasin avec du choix, l'accueil et le professionnalisme de Sandra est parfait, j'ai enfin des lunettes qui me conviennent. Tres satisfaite je recommande vivement cet opticien.
On le sait, le choix de nos lunettes est au combien important, elles font partie de nous, de notre identité.
J'ai changé d'optitien pour Bédée Optique il ya une semaine, je ne regrette pas du tout. Patronne très pro, pationnée et minutieuse.
La nouvelle boutique est superbe, de l'espace, du choix bref je suis ravi de mes nouvelles montures. Je recommande les yeux (ouverts)
Lunettes excessivement cher alors que j'ai une bonne mutuelle .Personnelle incompétent ils ont bloqué mon dossier pendant 2 semaines sous prétexte d'une erreur informatique à fuir.
La prise de rdv tres rapide est tres pratique pour eviter d’attendre. On se sent mieux pris en charge.
La conseillère a pris le temps de me conseiller sur le choix des montures en toute honnêteté, elle est allé chercher des modèles qui n'étaient pas encore exposés car elle pensait que ces montures m'iraient mieux et elle avait raison.
Elle m'a bien expliqué la prise en charge de la mutuelle, comment aller se passer la livraison des montures qui est très rapide.
Par ailleurs, une personne était en formation et m'a également conseillée. Cette dernière était bien considérée par toute l'équipe. Je me permets de le relever car parfois dans certaines entreprises, les personnes stagiaires ou en formation ne sont pas bien "traitees" en présence même des clients. Donc j'apprécie de voir que cette boutique sur salon est dans une démarche bienveillante.
Excellent accueil, de très bon conseil, aimable, souriant, au top...
Respectueux des mesures barrières, et des prix parfait
Je confirme mon précédent avis...de très bon conseil, prend le temps de tout nous expliquer, aimables et rassurantes merci encore 👏👏
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.