Après un an les verres de mes lunettes présentaient une détérioration du traitement anti reflet et des rayures inhabituelles pour des verres traités anti rayure.
Aucune prise en charge de cet opticien mais surtout aucune demande d'expertise auprès d' essilor..pire on me demande le paiement de la moitié du montant au titre d'une "garantie".
Aucun scrupule ni empathie sachant que je n' avais pas les moyens de repayer une tel somme.
A fuire....
Vous entrez chez Atol Nontron, vous etes accueillis par deux dames tres chaleureuse qui donnent de bons conseils. Efficace et rapide . je le conseille les yeux fermés
Toujours aussi satisfait à chaque passage, Camille, la gérante, me suit depuis des années et elle est toujours aussi compétente. Accueil chaleureux, professionnalisme et marques françaises, c'est parfait. Porter mes lunettes est devenu un plaisir, merci à Camille et son équipe pour son aide précieuse au fil des ans !
Fidèle cliente depuis des années, toujours un plaisir de venir. Grand choix de lunettes, avec un excellent service qualité. Accueil chaleureux dans une jolie boutique qui n’a rien à envier à celles des grandes villes. Bravo à Celine et Vincent.
Excellent accueil et conseils personnalisés !
Une large gamme de montures actuelles est proposée.
J’ai également été agréablement surprise de la rapidité avec laquelle j’ai récupéré mes lunettes et lentilles.
Merci encore pour votre travail !
Je met une étoile pour la responsable du magasin, Manon.
Une personne très désagréable avec des remarques déplacé concernant un changement de lunette pris en charge car défaut (constaté par 2 employés) mais cette dernière n'était pas du même avis ! Elle ne comprenait pas pourquoi on m'avait dit ça et ma dit "C'est vraiment à titre exceptionnel parce que là je vais quand même demander une expertise) ça faisait des années que j'étais cliente, avec tout l'argent que j'ai laissé, douter de ma parole et du constat de ses autres collègues je trouve ça vraiment pas professionnelle. Désagréable et je trouve pas qu'elle agisse comme un responsable de magasin.
Pour le reste de l'équipe cependant toujours accueilli avec le sourire et bienveillance .