Accueil chaleureux et de très bons conseils pour le choix des montures. Réception aujourd'hui des nouvelles paires de lunettes vue + soleil. Parfait !!! 😊
Super expérience ! Un grand choix de montures toutes aussi jolies les unes que les autres, tant en solaire qu'en monture "quotidienne". L'équipe est très agréable. On prend le temps de vous faire un examen très précis, le choix des verres est très minutieux. Les délais sont rapides. Et on prend le temps de faire un suivi sur plusieurs semaines pour voir si vous vous adaptez bien à vos lunettes. Merci particulièrement à Émilie dont le professionnalisme et la gentillesse sont au top.
Je recommande vivement cette boutique 😊
Il y a 4 jours j'ai rédigé un commentaire vraiment pas très sympa au sujet de l'accueil de la gérante de ce magasin. Suite à sa réponse j'ai répondu à son invitation et y suis revenu aujourd'hui. Son accueil a été charmant comme à son habitude, ensemble nous avons essayé de comprendre notre différent.
Revenu chez moi j'ai fouillé dans tous les tiroirs et ai trouvé la preuve QU'ELLE AVAIT RAISON ! la paire de lunettes qu'elle m'avait vendue en 2021.
Celle que je lui ai présentée lors de ma première visite arrive de ???
Honte à moi je lui présente ainsi qu'à son équipes toutes mes excuses.
Je repasserai au magasin qui mérite des commentaires bien plus élogieux que le mien.
Je continuerai à faire confiance à cette enseigne tout en mesurant mes paroles.
Je recommande vivement la lunetterie,
Ils ont été d’un très bon conseil pour moi.
Leur choix de lunettes, la qualité des verres et le très bon rapport qualité/prix, tout y est!
Magasin très agréable. Large choix de montures. Accueil très sympathique, conseils et prestation très professionnels. Le suivi après vente est appréciable. Merci beaucoup. Guillaume
Boutique et Accueil très agréables, vendeur professionnel, attentif, discret, de bon conseil ne pousse pas à la consommation. Verres de qualité. Excellent et très vaste choix de montures dans toutes les gammes de prix pour des produits de qualité made in France, y compris en solaires
Enchantée je recommande 100%
Optical centre crolles.tres mauvaise expérience en audition.tout le long des 4ans garantie pleins de petits problèmes d'appareils auditif et voilà que la garantie se termine et là plus possible de réparer.il faut racheter des appareils alors que 2mois avant c'était encore possible mais là ce n'est plus réparable !mais voyons pas de problème il faut racheter .voilà comment on perd le client.
Absolument catastrophique.
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro.
3 paires de lunettes achetées avec ma conjointe : 1ère la vitre tombe de la paire toute seule, 2ème ils se sont trompé sur la monture ce n'était pas la bonne !, 3 ème vitre bien bien rayée à la livraison (ils n'ont pas vu !).
Voilà voilà.
Le problème est plus que récurrent quand on en fait part aux autres agences.
Plus de un mois que j'ai passé commande, je n'ai toujours pas reçu mes deux paires de lunettes, alors ne parlons pas de solutions mais de professionnalisme.
Professionnalisme qui ressemble plus à un manque de sérieux et d'un jemenfoutisme appuyé de la part de la responsable, ce qui est grave quand on est client du groupe depuis plusieurs longues années.
La solution sera un remboursement si cette fois n'est pas la bonne.