Très satisfait de mon passage! Opticiennes professionnelles et à l'écoute, qui donnent de très bons conseils, avec un large choix de lunettes et de très jolies montures.
Accueil au top, agréable et très serviable, vous ne serez vraiment pas déçu !
Je recommande fortement Laur'elie Optique.
Il y a eu un problème avec les verres de ma fille, au départ c'est lorthoptiste qui nous l'a fait remarquer. Nous avons donc refait faire les verres immédiatIlement et en allant les chercher (on savait déjà que c'était de leur faute grace a un examen fait par l'opthalmo) nous n avons eu aucune excuses de leur part....
C'est en allant chercher sa deuxième paire plus tard que j'ai eu des explications. ( Parce que j'ai demandé bien-sûr).
En fait la chaîne de vérification habituelle n'a pas été respectée. J'ai le droit à de plates excuses, aucun geste commercial, je repars avec les lunette de ma fille dans un sachet.
Une petite fille de 6 ans avec de mauvais verres pendant 2 mois.
Voilà.
L'erreur est humaine certe mais nous aurions apprécié plus d'honnêteté et des excuses sincère.
J'ai dû attendre 4 semaines pour un remplacement d'une monture et à la 5 ème j'ai récupéré ma monture cassée car pas de date précise pour l'échange et la personne qui sait occupé de moi était inexpérimentée et jai bien compris que je dérangeais. Donc très mauvaise expérience pour moi.Je ne m'adresserai plus à ce centre.
Très satisfaite de mes achats j’y retournerais avec grand plaisir.
La Boutique: très propre, design, et un large choix de marques et de montures.
L’opticien: à l’écoute et très professionnel.
Vous pouvez y aller sans aucune hésitation vous ne serez pas déçu.