Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Magasin très accueillant, les filles sont très souriantes, large choix de montures. Accueil adapté pour chaque public. Adultes et enfants.
Je recommande vivement
Ce fut une belle expérience ! Le personnel est accueillant et chaleureux. J’ai eu un conseiller à l’écoute, très patient, et qui n’a pas hésité à me donner des conseils sur le choix de mes paires de lunettes. J’ai pu aussi avoir une paire de lunettes de soleil offerte. J’en suis très satisfaite. Je recommande☺️
Rim est une opticienne exceptionnelle, à l’écoute. Je suis extrêmement satisfaite par mes paires.
Avec trois enfants, j’admire sa silhouette élégante ahah ☺️🥰🥰
Je recommande !
Équipe très sympathique et à l'écoute du client. J'y suis allée avec ma fille au mois de juillet, Amanda s'est occupée de nous, vraiment aimable, très souriante et très professionnelle, je vous la recommande elle nous a bien conseillé pour le choix des lunettes ! J'y retournerais avec plaisir !
Je prend une assurance et je perd mes lunettes, attention ça ne fonctionne pas en cas de perte... 50€ d'assurance ds le vent...on ne m'y reprendra plus.
Je donne jamais des avis, mais cette fois je suis oblige, tout c’est bien passé, toute l’équipe très accueillant et donne de bon conseil et il répondons à toute vos questions. Heureuse des mes nouvelles lunettes progressives, je conseille. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme.