Je mets 5 étoiles pour la personne qui m'a reçue (monsieur à lunettes) très aimable, professionnel. Il me semble responsable du magasin. A la réception de mes 2 paires de lunettes, ce ne fut pas la même chose concernant une jeune femme incompétente en réglage de branches de lunettes, pas aimable, m'ayant "larguée" chez une de ses collègues très aimable et professionnelle. De même pour un monsieur à qui j'avais, qq temps après, demandé une petite correction des branches et qui a tant serré ces dernières, que j'ai eu le nez et l'arrière des oreilles avec la marque des lunettes tant cela me blessait. Sur le moment j'ai pensé que ce devait être bien, mais le lendemain je ne supportais plus les lunettes. Je les ai réglées moi-même, ne voulant pas passer pour une cliente exigeante et pénible. La preuve en est que le responsable qui m'a reçu pour l'achat m'a dit que j'étais une clientèle très aimable.
Malgré tout, je n'ose même plus y retourner pour un éventuel petit réglage ! Toutes les autres jeunes femmes ont été charmantes et bienveillantes.
Cordialement