Employés très gentils et compréhensifs, donnant de bons conseils! Mon expérience client était vraiment agréable, je n'hésiterais pas à y retourner si besoin 😁
J'ai choisi cet établissement parce qu'il ne fait pas parti d'une chaîne et je pense que ces opticiens sont plus libre de faire le choix de la qualité. Personnellement, je choisis la qualité pour mes yeux. En plus, j'y suis allée pour une première paire de lunettes, je ne connaissais rien dans ce domaine et j'ai été très bien conseillé !
Et un grand Merci pour l'accueil !!
Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés ;)
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Merci à ce jeune monsieur d’aujourd’hui qui a gentillement changer la branche de la lunette de mon fils gracieusement .
J’ai crue que j’étais dans une galère sa a durée 2 seconde efficace , rapide , attentive et à l’écoute .
Merci à vous
Je recommande fortement cette boutique en bas de St Esteve .
Très bonne expérience.
Très beaux choix de lunettes,très originales.
Des prix attractifs.
Des personnes très professionnelles, à l' écoute.
Un excellent accueil.
Je recommande fortement .
Toujours un accueil exceptionnel, de très bon produit de qualité.
Que se soit pour ma mère, mon conjoint ou moi même, nous sommes tous repartis content et avec le sourire !
Mention spécial pour Guerande, qui sait fidélisé son client, toujours solaire et des très bon conseils.
Merci beaucoup
Nous avons été reçus par Bryan pour un test de lentilles, et l'expérience a été parfaite ! Ses explications étaient claires, il a pris le temps de bien nous accompagner dans les manipulations pour mettre et retirer les lentilles. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme et sa patience. Merci à l'équipe de KRYS Vélizy 2 pour cet excellent service !