Très sympathique, consciencieux et professionnel, je suis ravis d’avoir fait mes premières lunettes à cette adresse!
J’ai été très bien accueilli et accompagné!
De plus, leur jolie boutique en bois, propose un large choix de montures, pour tous les goûts.
Je recommande
Très belle boutique, décorée avec goût. L’accueil est chaleureux et les conseils sont professionnels. J’ai trouvé la paire parfaite en un rien de temps.
patrons et employée très professionnels, efficaces, trouvent toujours une solution pour des demandes particulières. ils sont rapides et nous passent un appel à réception des lunettes ou pour tenir au courant des prises en charge. ils sont souriant, très bon magasin et bien situé.
Compétences très moyennes. Ils ont accepté de remplacer une branche de lunette mais ils ont monté la branche gauche à droite. Je me retrouve donc avec une branche inversé sans avoir été prévenu. Lorsque je suis allée le signaler ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le choix et que je navais pas payé alors c'était déjà bien comme ça... sauf que moi j'étais d'accord pour payer la réparation... incompréhensible !
Suite un problème de télétransmission, j'ai du avancer les frais de mes lunettes. Jusqu'ici l'opticien n'y pouvait rien, et tout se serait bien passé si Afflelou avait bien transmis les infos à la Sécurité Sociale. J'ai découvert cela un mois plus tard, une fois le chèque de 500e encaissé par Afflelou et ma mutuelle ne pouvant me rembourser car pas de transmission sécu. Résultat des courses, trou de 500e dans la caisse et pas de visibilité sur le remboursement. Très mauvaise expérience pour moi.