Numéro des Opticiens à proximité

Voilà presque 25 ans qu'Olivier Lempereur nous conseille et nous guide . C'est toujours un réel plaisir d'aller choisir nos lunettes , les conseils , le choix et la patience de Mr Lempereur nous ont fidélisé depuis de nombreuses années et avec une pleine satisfaction à chaque fois . Une très belle adresse , sérieuse et professionnelle qui sait se renouveler constamment, merci beaucoup.

Très bon accueil. Je recommande vivement.

Très bon accueil, et bonne compétences

Très agréable surprise dans ce magasin d'optique. Une opticienne très souriante qui a su être à mon écoute pour me conseiller le meilleur choix pour les lunettes. Le prix est très compétitif, comme quoi il n'est pas utile d'aller dans les chaines. Je conseille d'y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçu.

Très bon magasin. J'avai lu les avis Google avant d'y aller. Merci a la responsable Martine tres sympathique. Il y a un grand choix pour les lunettes. 👍 Je reviendrai. Louis.

Très bon accueil personnel compétent et agreable grand choix de lunettes

Environ 20 ans que je prend mes lunettes avec bruno et clémentine, toujours satisfaite de leurs services amabilités de leurs l’écoute. Pour le service après vente, c’est pareil.

Boutique chaleureuse…. De très bon conseil et la dame très souriante et agréable merci pour vos conseils et votre patience

Rim est une opticienne exceptionnelle, à l’écoute. Je suis extrêmement satisfaite par mes paires. Avec trois enfants, j’admire sa silhouette élégante ahah ☺️🥰🥰 Je recommande !

Un grand merci à l’équipe Pivetta opticien qui sont très professionnels et extrêmement sympathiques . Nous avons fait faire nos lunettes mon mari et moi même et nous sommes enchantés du choix et du rapport qualité prix proposé ainsi que de leurs précieux conseils.

Accueil, pas ou top quand il voit ses clients à l'extérieur il fait semblant de pas les connaître. Merci mais j'ai changé de crémerie. Après on dit faire travailler les comercer de proximité. Mr Fernandes de Monfort

Délais anormalement longs, aucun suivi du responsable et aucune considération du client. Vous payez et après.... ! J'ai passé commande des montures et verres le 9 janvier et en février j'ai enfin eu mes lunettes. Quelques jours après, retour chez Optical Center à Crolles car impossible de lire clairement et de voir distinctement, nouvelle prise de mesures qui confirment que les premiers verres ne sont pas conformes puis après deux semaines d'attente, toujours aucune nouvelle, donc plusieurs appels téléphoniques de ma part. Après avoir eu plusieurs personnes et toujours la même réponse "vos verres sont en commandes, il faut attendre", une semaine s’écoule et toujours aucune nouvelle ! je téléphone de nouveau et après 3 appels (toujours de ma part) on me dit "nous n'avons aucune commande à votre nom", je me déplace donc sur place et après une longue discussion (très trés longue), une commande des verres est faite "en express", nous sommes maintenant en mars !!!, Le 25 mars, je téléphone de nouveau en boutique pour savoir si je peux passer faire monter mes nouveaux verres, aucune réponse et le flou absolu ! Donc le 26 mars, je me déplace de nouveau en magasin et là on me dit vous avez déjà récupéré vos verres car nous les avons reçu le 17 et nous ne les trouvons pas au magasin ??? le 17 mars était un dimanche !!! comment cela est-il possible ? Donc encore une discussion sans fin, puis re-prise de mesures, et re-commande en express . Miracle ... une semaine plus tard mes verres sont enfin là, nous sommes en avril !!!! Soit 3 mois d'attente. A chaque étape, j'ai demandé à l'équipe sur place et au service client de me mettre en rapport avec le responsable du magasin ou d'être rappelé mais je n'ai eu aucun appel, à croire que le responsable de ce commerce laisse ses salariés livrés à eux même? Le seul point positif revient à Marie qui a fait son possible afin de gérer cette situation ubuesque. Bref, si vous êtes pressés, ce n'est surtout pas chez Optical Center Crolles qu'il faut vous rendre. Suite à mon avis du 25/04/24 . Merci pour votre réponse 26/04/24 qui est toute faite et généraliste ! Vous me demandez de contacter votre service client, si vous lisez mon écrit il est indiqué que cela a déjà fait et à plusieurs reprises et bien avant la rédaction de mon avis, le service client n’a rien résolu et dit même qu’il peut juste informer la direction du point de vente ! J’ai pourtant porté à la connaissance de ce service les dysfonctionnements du magasin de Crolles mais la direction ne semble pas vouloir contacter les clients pour arranger les choses. Aussi vous dites que c’est une situation exceptionnelle ??? À lire les autres avis, il apparaît que cette situation est redondante ! Donc avant de rédiger, lisez les avis et faites des réponses adaptées qui prouveront que vous êtes attentif à votre clientèle et que vous prenez réellement la mesure des problèmes. Le directeur et votre service client ont mes coordonnées (j’ai suffisamment demandé à être rappelé), il est donc inutile que je fasse de nouveau une demande par mail comme vous le suggérez ! Il est désolant de constater que vous attachez uniquement de l’intérêt à vos clients seulement lorsqu’ils laissent un commentaire qui ne vous convient pas ! Il faut réagir avant le dépôt de l’avis, surtout quand, comme moi, le client vous sollicite pour arranger les choses . Nous sommes le 30 juillet 2024, plus de 1000 personnes ont lu mon avis Google et toujours aucun appel de la direction, Incroyable !