Ecoute des besoins, connaissance produits, selection des produits, delicatesse et competences. Un grand Merci pour ma super paire Altitude. Bonne suite
Très satisfaite, orthoptiste très professionnelle et explique bien, dommage que les prises de rendez vous soit de 6 ans à 49 ans ,car il devient difficile de trouver des rendez vous chez un ophtalmo proche de chez nous
J’ai été accueilli par Floriane. Sourire politesse présentation du magasin sont au rendez-vous.
En 30 min j’ai trouvé et commandé mes lunettes avec les explications et LE CHOIX DES OPTIONS.
Toutes les lignes du devis présentées avant achat ont été expliquées.
Résultat 30 min pour tout faire. Et environ une semaine d’attente pour la réception des lunettes.
L’efficacité et la politesse fait plaisir je recommande à mille pour-cent.
Nous sommes fidèles du lieu : accueil,conseil,professionnalisme : tout y est ! Merci pour l'écoute ( 😀) et la prise en compte de ma demande particulière ( petite boîte pour envoyer,par la poste en toute sécurité la paire de lunettes, à ma fille : car oui même à l'autre bout de la France elle reste fidèle à votre enseigne
sur Albi )
Très bon accueil, écoute et conseils :j'ai été prise en compte avec sérieux et bien accompagnée dans mon choix. S'agissant d'une correction de forte myopie et de presbytie, il etait important de ne pas se tromper sur la forme des montures, le poids des verres, le réglage. Je suis ravie du service rendu.
Avec un rendez-vous à 14h30 j'ai du attendre ,puis ensuite je suis reparti aprés plusieurs minutes comme les autres clients ,ils sont repartis.
Il y avait 2 vendeurs occupés avec des clients , moi client il n'ont même pas dit bonjours.
Tout simplement vous avez perdu le client .
A.B
Très bon accueil. Qualité de monture et de verres optimale. Merci Martine pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Magasin agréable avec parking gratuit et facile d'accès. Je recommande !
Service au top. Suite à un problème de montage sur des lunettes neuves on m'a rapidement offert une solution qui a été très nettement à mon avantage. Vraiment bravo. J'ai eu tout de suite une paire de lunettes de secours et les miennes ont été très vites réparées. Tout cela avec beaucoup de courtoisie et d'efficacité. Je recommande !
Hervé et Marion nous a accueilli très bien et donné des bons conseils pour choisir la monture et les verres. Avoir récupéré les lunettes aujourd’hui, nous sommes très satisfaits de résultats. C’est vraiment top!
Super j’adore je préfère laisser mon argent chez un petit commerçant qu’une grande entreprise comme Alain afflelou ou krys et j’en passe... la qualité et au rdv, ils sont sympathiques à l’écoute du client je recommande !