Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
La barrière d'une place de parking pour mobil-home m'a frappé à la tête et a également détruit mes lunettes. Je suis allé à Lissac le lendemain et ils m'ont très gentiment aidé. En une heure, mes vieilles lunettes ont été placées dans une nouvelle monture et notre voyage a pu continuer. Merci pour ce super service. Désolé, je n'avais pas de pourboire approprié avec moi 🙈
Je recommande vivement j’ai bien été reçu et avec beaucoup de patience de Yann qui franchement m’a bien conseillé et je suis entièrement satisfait ma famille viendra le visiter également au moment voulu.
Équipe très sympathique et à l'écoute du client. J'y suis allée avec ma fille au mois de juillet, Amanda s'est occupée de nous, vraiment aimable, très souriante et très professionnelle, je vous la recommande elle nous a bien conseillé pour le choix des lunettes ! J'y retournerais avec plaisir !