Toujours d'une grande disponibilité lors d'un petit problème avec mes anciennes lunettes qui ne venait pas de chez Afflelou. Ma dernière commande a parfaitement été honorée et les délais d'urgences ont été respecté. Encore merci pour votre sérieux. Je recommande la "Maison".
Lunettes à verres progressifs réalisées en novembre 2018 , portées en permanence et verres déjà rayés ! Et pourtant, je suis soigneuse : glissées dans un étui feutré lorsque j'utilise les solaires … mais pas dans le bon sens arguent-ils !!! Mais aussi probablement la façon dont vous les nettoyez ! Pourquoi pas ? Mais voilà, j'utilise un produit spécial vendu par les opticiens …. J'en conclus que les verres sont extrêmement fragiles et de mauvaise qualité … Le prix oui mais au détriment de la qualité NON
Ce problème ne s'est jamais produit depuis que je porte des lunettes à savoir 20 ans ! Je n'y retournerai pas :-(
JUIN 2020 : MERCI Monsieur Romain MAURAT, vous avez réalisé ce que vous avez promis et "réparer" l'erreur au delà de mes espérances . Entièrement satisfaite sur votre geste commercial et votre accueil , je modifie mon avis et le transforme en 5 étoiles Bonne continuation et promis je reviendrai ;-)
J'ai été accueilli par une jeune femme très avenante qui a tout de suite su me conseiller, et m'orienter vers la paire parfaite correspondant à mes besoins. Je suis ravie de m'être arrêtée par ici et recommande ce magasin !
Toujours aussi satisfait à chaque passage, Camille, la gérante, me suit depuis des années et elle est toujours aussi compétente. Accueil chaleureux, professionnalisme et marques françaises, c'est parfait. Porter mes lunettes est devenu un plaisir, merci à Camille et son équipe pour son aide précieuse au fil des ans !
Très satisfaite de mon passage chez Laur'élie Optique !
Ophélie a su me trouver les lunettes qu'il me faut !
Les opticiennes de ce magasin sont très compétentes et agréables. La livraison de mes lentilles et mes lunettes a été très rapide. Je recommande vivement ce magasin.