Il y a 4 jours j'ai rédigé un commentaire vraiment pas très sympa au sujet de l'accueil de la gérante de ce magasin. Suite à sa réponse j'ai répondu à son invitation et y suis revenu aujourd'hui. Son accueil a été charmant comme à son habitude, ensemble nous avons essayé de comprendre notre différent.
Revenu chez moi j'ai fouillé dans tous les tiroirs et ai trouvé la preuve QU'ELLE AVAIT RAISON ! la paire de lunettes qu'elle m'avait vendue en 2021.
Celle que je lui ai présentée lors de ma première visite arrive de ???
Honte à moi je lui présente ainsi qu'à son équipes toutes mes excuses.
Je repasserai au magasin qui mérite des commentaires bien plus élogieux que le mien.
Je continuerai à faire confiance à cette enseigne tout en mesurant mes paroles.
J'ai commandé des lunettes, on m'a dit réception dans 5 à 10 jours je les ai eu au bout d'un mois! Sans compter qu'on ne ma pas prévenu qu'ils les avaient reçu alors que j'y suis allée plusieurs fois pour savoir ou ça en était. J'en profite pour faire desserrer les lunettes de mon fils. Une vendeuse lui plie les branches sans les chauffer et là ça a craqué. Elle les a donc chauffé et fait style de rien. Quelques jours après je m'aperçois que les lunettes ne tiennent plus, je regarde, elle avait cassé la branche. Évidemment ce n'est pas eux qui les ont cassé...
Le magasin est bien situé, avec un grand parking. Les opticiens sont très aimables, professionnels, très à l’écoute, et de très bons conseils. Ils ne poussent pas à la surconsommation. Eléna a parfaitement géré mes demandes, et mes lunettes ont même été montées aujourd’hui.
Je recommande vivement ce magasin Optical Center et ses opticiens.
Le personnel est très accueillant et très professionnel. Je continuerais d y aller et je recommande cet opticien. Mon problème a été régler très rapidement et avec diplomatie .