Bonjour je recommande dueoptic, un excellent accueil de la directrice et de très très bon conseil de sa collègue, elles prennent leur temps pour vous présenterons des montures qui vous correspondent et reste à votre disposition pour toutes vos questions. Je suis très contente de ma paire de lunettes ainsi que celle choisi pour ma fille je vous conseille les yeux fermés cet opticien.
Nous avons toujours été bien conseillé, le personnel est très serviable et le SAV est assuré. Le design de la boutique est plutôt sympa. Nous recommandons.
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Je recommande vivement ! Carine est extrêmement gentille et très patiente. Elle a pris le temps de de nous expliquer chaque étape, ce qui nous a vraiment rassuré. Un service professionnel avec une touche humaine rare de nos jours. Merci encore.
Un concept qui change. Une équipe sympathique et professionnelle où la bienveillance et le service client sont au rdv. J y retournerai avec plaisir et je recommanderai et en plus 100%made in France avec des matériaux naturels. Merci Acuitis. A très vite.
Plusieurs années que je viens dans le magasin, toujours très bien reçu, même si parfois il y’a un peu d’attente, les conseillers sont aux petits soins et très agréables, Elena, s’est occupé de mon dossier, une jeune femme très agréable, serviable et souriante ! Je recommande cet endroit !
Ma prise en charge fût rapide et le conseiller que j'ai rencontré était très à l'écoute et professionnel. De plus j'ai reçu mes lunettes très rapidement. Je recommande.