J'ai reçu un super accueil de l'équipe ! Marion m'a prise en charge pour vérifier ma vision afin de savoir si j'avais besoin de changer de lunettes. Un ophtalmolo étant presque impossible à trouver ici, elle a su faire un très bon diagnostique et m'a ensuite aider à choisir mes nouvelles lunettes.
Très pro, chaleureuse, j'ai été mise en confiance immédiatement.
Je vous les recommande
Je ne recommande pas du tout et dommage que je ne peux pas mettre moins d’une étoile. J’ai réalisé un examen de la vue « consultation examen optométrique » qu’on m’a vendu comme rdv d’adaptation lentilles (pris en charge par ma mutuelle dans le forfait lentilles).
Après le rdv, ne souhaitant pas travailler avec cet opticien car forfait lentilles clairement hors budget et pas de montures qui me plaisent, je demande donc une facture et un contre rendu afin d’avoir un résumé de notre rdv ce que l’on me refuse.
J’ai donc perdu 1h de mon temps, et 40 euros puisque la facture qu’on m’a finalement donné correspond à un examen optometrique (non pris en charge). C’est bien la première fois que je paie un service pour au final obtenir du vent.
Clairement cela s’appelle du vol.
Un grand MERCI à Sarah pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Je porte pour la 1ère fois des verres progressifs et je craignais la transition. Sarah a su me rassurer et m'a aidé à trouver la monture qui me convenait. Elle s'est montrée très patiente et je la remercie.